北の快適工房｜電話番号｜お問合せ相談窓口ナビダイヤル電話番号！

フリーダイヤルとは、電話を受信（着信元）する企業などが、通話料金を全額負担します。

着信元の企業などが遠く離れた場所（例えば、北の快適工房なら北海道）にあれば通話料金が非常に高額になる恐れがある。ゆえに、基本的には「お客様の立場を考え」通話料金を企業などが全額負担するシステムのことである。しかし、巨大企業でないとその通信費を負担しきれない。その為、一部のフリーダイヤルでは、着信元から離れた地域や、携帯電話からの着信を拒否するなど、金額を抑える設定がなされていることもある。

ナビダイヤとは、NTTコミュニケーションズが考えた企業向けのサービスです。

具体的にはコールセンターなど、着信元までの料金を全国一律に設定し、その料金を発信者に負担させるものです。（北の快適工房の相談で北海道在住の人は割高、九州の人は割安と言う感じ）

一般固定・IP電話からは「3分8.64円」や「60秒10.8円」、携帯電話からは「22.5秒10円」程度の料金設定が一般的なようです。※携帯電話から料金が一番高いので要注意です！

ナビダイヤルに発信すると、「○○秒毎に○○円の通話料金がかかります」というアナウンスが流れ、課金がスタートします。

ナビダイヤルでは、携帯電話サービスの「かけ放題」「携帯電話の無料通話分」は適用外です。つまり如何なる携帯プランに加入していようとも、ナビダイヤルに電話したが最後、キッチリ22.5秒毎に約10円の通話料金が徴収されるこのになります